Корпоративная история

Жила-была одна корпорация. Она считала себя современной и капиталистической. Но так как была очень крупная и к тому же государственная, то, несмотря на все внешние изменения, по сути она оставалась такой же, как 30 лет назад, то есть Советской (а возможно даже и Социалистической, но это не точно).
Итак, молодое современное руководство Корпорации внедряло всякие западные «новшества» — ERP, KPI, ITIL, ITSM и много прочих страшных слов, значения (а часто и смысла) которых почти никто не понимал. Что уж говорить про рядовых сотрудников, которые воспринимали все эти нововведения, как неизбежное зло, и (благодаря советской закалке, вы же помните, да?) благополучно справлялись с ними, хороня их в недрах хорошо отлаженной бюрократической машины Корпорации.

Читать далее «Корпоративная история»

Необходимость дистанции

Полтора дня на работе не работал телефон. И я понял, как без него хорошо. Дозвониться никто не может. Идти на несколько этажей большинству сотрудников лень. Да и обычно не настолько у них серьёзные вопросы, чтобы бить свои драгоценные ноги (в отличие от наших). Так что пешком доходили самые стойкие, у кого действительно что-то серьёзное случилось. Со всякой ерундой не лезли. Главное в коридорах никому на глаза не попадаться — сразу затащат в один кабинет, не успеешь оттуда выйти — в другой зовут. Как ниндзя надо незаметно добежать до своего кабинета и ждать следующего стойкого, преодолевшего все препятствия и невзгоды на пути.

Короче, обеспечивающим службам (таким, как IT) лучше находиться в некотором отдалении от основного персонала и желательно без телефона.

Стадный инстинкт

Иногда всё-таки люди леммингов напоминают. Или обезьян стайных. Как только один что-то сделает, остальные повторять начинают. Как будто до него не видели, что это можно сделать. В основном почему-то это в отрицательном смысле работает.

Я что имею в виду. Вот, например, сегодня был сильный снегопад. На дорогах снежная каша. Все едут не сильно быстро, друг друга не обгоняют. (Это, кстати, очень хорошая манера езды. Все проезжают умеренно быстро. А вот если некоторые побыстрее хотят и лезут, то остальные из-за этих @#$ почти останавливаются.) Даже в тех местах, где обычно наглые дебилы второй ряд организуют и лезут, нет такого. И тут на набережной один участник движения решил повернуть налево и выехал левее остальных. Кто-то сзади решил, что этот решил всех объехать и чего это он будет ехать медленно и рванул тоже всех объезжать, за ним ещё один и ещё. В общем внезапно образовалась вторая полоса. Из-за одного. Странные эти люди.

Забота о людях

мысли25 лет живём при капитализме, а до сих пор кое-что осталось как при социализме. Я про отношение к людям. Даже если организация доход имеет от людей, ей (её руководству и персоналу) наплевать на этих людей.

Я что имею в виду — возьмём например банк. Даже не один — 3 банка рядом на Кирова возле «Солнечного рая»: Газпромбанк, Альфа-Банк и банк Открытие. Как в них попасть? Работают они, как и все, в рабочее время в основном. В рабочее время люди попасть могут в них только отпросившись с работы, значит не надолго, то есть скорее всего на машине. Большая стоянка рядом одна — у того самого «Солнечного рая». Стоянка эта забита постоянно, причем в рабочее время так, что там не то что поставиться, въехать на нее затруднительно. Красноармейская улица точно так же заставлена машинами в несколько рядов. На улице Кирова почти везде запрещена остановка и работают эвакуаторы. Редкие места, где остановиться можно, опять же заставлены так, что к ним не приблизишься. Есть своя площадка с парковкой перед банками, но въезд закрыт шлагбаумом. Причем парковка эта только для своих (сотрудников), судя по отсутствию возможности оплаты при въезде и какого-нибудь охранника, который бы мог шлагбаум этот открыть.

Приходится либо оставлять машину в неположенном месте, либо рисковать остаться без машины, либо кружить, пока не найдётся  или освободится место.

Вобщем, всё для людей. Для нужных людей, а на остальных плевать.