Что вижу — о том пишу
Сбербанк в своём репертуаре.
Сначала они отменили проценты на остатки по картам и счетам (я не про вклады, а про текущий счёт). Сейчас у них по счёту 0,01% (одна сотая процента!), тогда как у Почта-Банка — 7%, у Газпромбанка — 10%, у ВТБ — 11% и т.д.
Сравните и посмейтесь.
СМС от Газпромбанка: «877 500 руб. под 8,5% годовых с финансовой защитой на срок 60 месяцев».
СМС от Сбербанка: «Для вас (именно так, с маленькой буквы, для всех вас) — специальные условия по кредиту в Сбербанке: 330 000 р. под 15,9% годовых на 60 мес.»
«Вы должны понимать всю глубину наших глубин» (с) к/ф «ДМБ»
Хочется спросить: «Для вас — это для кого? Для идиотов что ли?». Совсем уже охренели в своём Сбербанке. Откуда они только такие цифры берут…
P.S. Жена сегодня получила от Сбербанка вообще супер-эксклюзивное предложение под 17,9%. Притом, что является их зарплатным клиентом.
Честно сказать, становится страшновато, когда такое получаешь от своего банка. Обычно, если всё нормально, об этом не сообщают. А если начали — как минимум повод задуматься, зачем сообщают? Значит было что-то не так, а теперь стало так? А вдруг опять не так станет? Вобщем зря они это
Раньше уже писал, что Сбербанк перестал платить проценты по остатку на вкладах, потом комиссию за коммунальные платежи ввёл. А вот на днях ещё отличился.
За последний месяц в сбербанк-онлайн произошло серьёзное изменение.
Теперь приложение (или сайт, называйте как хотите) помнит Ваши (ну и наши конечно тоже) регулярные платежи. Например, при оплате коммунальных услуг после выбора получателя платежа больше не надо вспоминать и вводить номер лицевого счёта, Сбербанк автоматически предлагает счёт (или счета), по которым Вы платили раньше этому получателю. Можно воспользоваться этим предложением, а можно, как и раньше, ввести вручную реквизиты, если это не типовой платёж.
Время экономит. Молодцы, давно пора было!
Сбербанк продолжает жечь.
Сегодня переводил деньги с карты СБ на карту Яндекс.Денег через СБ-онлайн. Обычно всё происходит в течение минуты. Сегодня деньги с СБ снялись, на ЯД не пришли.
Прождал 2 часа — нету денег. Обращаюсь в поддержку Яндекса. Там запросили чек перевода. Отправил. Через какое-то время пишут в ответ «Мы денег не видим, не пришли». Можно подумать я сам не догадываюсь, что не пришли. Ну ок — проблема на стороне СБ.
Через 4 часа после отправки обращаюсь в поддержку СБ. Мне там выдают прекрасное: «Срок зачисления — до 3-х рабочих дней. Ожидайте, сроки ещё не вышли»
Каково? 3-х! РАБОЧИХ!!! А сегодня, напоминаю, воскресенье. А если праздничные дни? Ждать до их окончания и ещё 3 рабочих дня? Они там вообще фалломорфировали в своём Сбербанке или как?
Я совсем не могу понять из чего складываются цены в современном мире.
В сферической экономике в вакууме как образуется цена на товар? Берутся затраты на производство, добавляются затраты на хранение, доставку, рекламу и зарплату всем, принимавшим в этом участие. К этому прибавляется процент-другой прибыли и вот она цена. То есть теоретически, если какая-то составляющая уходит, то цена должна уменьшиться (чтобы получить конкурентное преимущество перед конкурентами). С услугами в целом примерно так же, только изначальную цену труднее посчитать.
Если кто-то был на Кавказе, он наверняка обратил внимание, как торгуют местные. У них нет фиксированных цен. Они смотрят на человека и называют сумму наобум (по крайней мере со стороны так это выглядит, на самом-то деле они оценивают платежеспособность клиента). За одно и тоже с двух разных людей они запросто могут взять разные суммы.
Вот ценообразование в нашей «рыночной» экономике всё больше начинает напоминать кавказские рынки.
Сбербанк прислал СМС: «Оцените, пожалуйста, насколько Вы довольны работой интернет-банка. Направьте в ответном СМС балл от 1 до 10. СМС оплачивается по тарифу Вашего мобильного оператора».
Они какие-то очень там странные, в своём Сбербанке. Можно подумать, что это мне надо, а не им. Я мало того, что время должен тратить, так ещё и деньги на СМС (они у меня, конечно, в пакет включены, но не у всех же так). Зато появился повод написать.
Интересно, Сбербанку выгодно, чтобы были очереди в отделениях? Иначе с чем связано, что они потихоньку ввели комиссию практически уже на все виды коммунальных и прочих платежей.
Сначала, во время кризиса 2009-2009 годов, они отменили начисление процентов не дебетовых картах (было как на вкладах «До востребования», но тем не менее хоть что-то), да так и забыли потом вернуть обратно. Теперь, в кризис 2014-2015 годов, они постепенно ввели комиссию уже почти на все платежи, выполняемые через «Сбербанк-онлайн», в том числе и на коммунальные, которые еще в начале прошлого года можно было без комиссии оплатить, не отходя от компьютера — не очень быстро, но довольно удобно.
Если ещё учесть, что в отделениях работает обычно не более половины банкоматов и терминалов оплаты, то складывается ощущение, что руководство Сбербанка стремится именно к созданию очередей.
Если в мультике «Гадкий Я» был «Банк Зла», то у нас тоже есть свой «Банк Зла». Без которого, к сожалению, трудно обойтись.
Руководство что ли у Сбербанка сменилось, что-то зачастили они с шутками. Итак, 31 января (это важно!) позвонила мне некая девушка из московского офиса Сбербанка и сказала, что я «их лучший клиент» (ну кто бы сомневался, я ж только осенью кредит выплатил) и у них есть для меня специальное предложение по потребительским кредитам безо всяких ограничений. Пригласила прийти в удобное для меня отделение в удобное для меня время поговорить с консультантом. Ну ради интереса согласился пожертвовать перерывом, сходить и узнать, что же это за Робин-Гуды современности берут деньги у богатых и дают их в кредит всем остальным, чтобы они тоже хоть на денёк почувствовали себя богатыми. Короче, пошёл сегодня… Увы — чуда не произошло. Всё как всегда. Во-первых, акция была только до конца января, то есть мне позвонили в её последний день. Во-вторых, акция действовала на кредиты сроком только до 1 года. На бОльшие сроки условия были обычные.
Ну что тут можно сказать… Пожалуй, повторюсь: «Сбербанк, ты — лучший!». Жги ещё! Без тебя жизнь будет гораздо скучнее.