Сбербанк поворачивается лицом

За последний месяц в сбербанк-онлайн произошло серьёзное изменение.

Теперь приложение (или сайт, называйте как хотите) помнит Ваши (ну и наши конечно тоже) регулярные платежи. Например, при оплате коммунальных услуг после выбора получателя платежа больше не надо вспоминать и вводить номер лицевого счёта, Сбербанк автоматически предлагает счёт (или счета), по которым Вы платили раньше этому получателю. Можно воспользоваться этим предложением, а можно, как и раньше, ввести вручную реквизиты, если это не типовой платёж.

Время экономит. Молодцы, давно пора было!

Сюрприз от Сбербанка

Сбербанк продолжает жечь.

Сегодня переводил деньги с карты СБ на карту Яндекс.Денег через СБ-онлайн. Обычно всё происходит в течение минуты. Сегодня деньги с СБ снялись, на ЯД не пришли.

Прождал 2 часа — нету денег. Обращаюсь в поддержку Яндекса. Там запросили чек перевода. Отправил. Через какое-то время пишут в ответ «Мы денег не видим, не пришли». Можно подумать я сам не догадываюсь, что не пришли. Ну ок — проблема на стороне СБ.

Через 4 часа после отправки обращаюсь в поддержку СБ. Мне там выдают прекрасное: «Срок зачисления — до 3-х рабочих дней. Ожидайте, сроки ещё не вышли»

Каково? 3-х! РАБОЧИХ!!! А сегодня, напоминаю, воскресенье. А если праздничные дни? Ждать до их окончания и ещё 3 рабочих дня? Они там вообще фалломорфировали в своём Сбербанке или как?

Читать далее «Сюрприз от Сбербанка»

Не понимаю: Электронные платежи

Я совсем не могу понять из чего складываются цены в современном мире.

В сферической экономике в вакууме как образуется цена на товар? Берутся затраты на производство, добавляются затраты на хранение, доставку, рекламу и зарплату всем, принимавшим в этом участие. К этому прибавляется процент-другой прибыли и вот она цена. То есть теоретически, если какая-то составляющая уходит, то цена должна уменьшиться (чтобы получить конкурентное преимущество перед конкурентами). С услугами в целом примерно так же, только изначальную цену труднее посчитать.

Если кто-то был на Кавказе, он наверняка обратил внимание, как торгуют местные. У них нет фиксированных цен. Они смотрят на человека и называют сумму наобум (по крайней мере со стороны так это выглядит, на самом-то деле они оценивают платежеспособность клиента). За одно и тоже с двух разных людей они запросто могут взять разные суммы.

Вот ценообразование в нашей «рыночной» экономике всё больше начинает напоминать кавказские рынки.

Читать далее «Не понимаю: Электронные платежи»

Странный Сбербанк

Сбербанк прислал СМС: «Оцените, пожалуйста, насколько Вы довольны работой интернет-банка. Направьте в ответном СМС балл от 1 до 10. СМС оплачивается по тарифу Вашего мобильного оператора».
Они какие-то очень там странные, в своём Сбербанке. Можно подумать, что это мне надо, а не им. Я мало того, что время должен тратить, так ещё и деньги на СМС (они у меня, конечно, в пакет включены, но не у всех же так). Зато появился повод написать.

Жадный Сбербанк (Банк Зла)

Интересно, Сбербанку выгодно, чтобы были очереди в отделениях? Иначе с чем связано, что они потихоньку ввели комиссию практически уже на все виды коммунальных и прочих платежей.

Сначала, во время кризиса 2009-2009 годов, они отменили начисление процентов не дебетовых картах (было как на вкладах «До востребования», но тем не менее хоть что-то), да так и забыли потом вернуть обратно. Теперь, в кризис 2014-2015 годов, они постепенно ввели комиссию уже почти на все платежи, выполняемые через «Сбербанк-онлайн», в том числе и на коммунальные, которые еще в начале прошлого года можно было без комиссии оплатить, не отходя от компьютера — не очень быстро, но довольно удобно.

Если ещё учесть, что в отделениях работает обычно не более половины банкоматов и терминалов оплаты, то складывается ощущение, что руководство Сбербанка стремится именно к созданию очередей.

Если в мультике «Гадкий Я» был «Банк Зла», то у нас тоже есть свой «Банк Зла». Без которого, к сожалению, трудно обойтись.

Сбербанк снова «радует»

Руководство что ли у Сбербанка сменилось, что-то зачастили они с шутками. Итак, 31 января (это важно!) позвонила мне некая девушка из московского офиса Сбербанка и сказала, что я «их лучший клиент» (ну кто бы сомневался, я ж только осенью кредит выплатил) и у них есть для меня специальное предложение по потребительским кредитам безо всяких ограничений. Пригласила прийти в удобное для меня отделение в удобное для меня время поговорить с консультантом. Ну ради интереса согласился пожертвовать перерывом, сходить и узнать, что же это за Робин-Гуды современности берут деньги у богатых и дают их в кредит всем остальным, чтобы они тоже хоть на денёк почувствовали себя богатыми. Короче, пошёл сегодня… Увы — чуда не произошло. Всё как всегда. Во-первых, акция была только до конца января, то есть мне позвонили в её последний день. Во-вторых, акция действовала на кредиты сроком только до 1 года. На бОльшие сроки условия были обычные.

Ну что тут можно сказать… Пожалуй, повторюсь: «Сбербанк, ты — лучший!». Жги ещё! Без тебя жизнь будет гораздо скучнее.

Сюрприз от Сбербанка

Сбербанк сегодня «порадовал». Возвратила мне страховая деньги на книжку (не знаю, почему они на карточку не умеют переводить, тогда мне было без разницы). Я их решил перевести на карточку, чтобы не ходить в банк. Перевожу всю сумму в «Сбербанк-онл@йн»-е — и офигеваю, он мне сообщает, что не может такую сумму перевести, не хватает средств. Оказывается, наш «любимый» банк ввёл комиссию в размере 1% от суммы перевода между СВОИМИ (!) счетами. Ну не прелесть ли? Ладно они берут за перевод в другой банк или даже в своем же банке, но другому человеку (хотя это для меня тоже дико как-то), но между своими счетами… да нахрен такое удобство нужно. Вобщем что я хочу сказать: «Сбербанк, ты — лучший!».